Автоинформатор - для автоматического обзвона абонентов.


Модуль "Автоинформатор" (autodialer) - предназначен для автообзвона абонентов сетей общего пользования, Skype и SIP. Автоинформатор не только совершает автообзвон, а голосовое меню проигрывает голосовые сообщения, но и позволяет перевести звонок на оператора call-центра. В зависимости от потребностей пользователя, можно создавать различные шаблоны автообзвона с постановкой соответствующих задач речевого оповещения, узнавать обратную реакцию абонента, использовать голосовое меню голосовых сообщений.


Удобный веб-интерфейс "Автоинформатора" обеспечивает безопасный доступ к управлению системой речевого оповещения с любого компьютера, где есть доступ в интернет, дает возможность задавать гибкие сценарии автообзвона и просматривать статистику. Пользователь задает параметры автоматического обзвона с голосовым меню, перечень абонентов и алгоритм речевого оповещения. Количество одновременных инициаций дозвонов по заданным шаблонам не ограничено.


Функционал инструмента "Автоинформатор" для автообзвона абонентов включает в себя:


  • Проигрывание голосового приветствия и речевого оповещения;
  • Проигрывание в линию информацию о состоянии баланса, задолженности;
  • Проигрывание в линию информации о необходимости внести определенную сумму в указаный срок и т.п.;
  • Запрос реакции абонента после проигрывания звукового оповещения;
  • Заключительные голосовые сообщения;

Параметры автообзвона абонентов:


  • Время активности по дням недели;
  • Количество попыток дозвона;
  • Интервал между попытками;
  • Условие выполнения звонка.

Статистика инструмента "Автоинформатор" для автоматического обзвона абонентов, служит для получения информации о завершенных задачах автообзвона по запрошенному интервалу времени с возможной детализацией по каждой задаче звукового оповещения в отдельности.


Автоинформатор дает возможность совершать автоматический обзвон клиентов в интерактивном режиме (голосовым меню) с возможностью пеерадресации звонка на оператора call-центра. Таким образом, до клиента доносится важная информация и при этом он может уточнить интересующие его сведения или задать вопрос, соединившись с оператором.


Автоинформатор может применяться для решения самых разнообразных задач:


  • Автоматическое оповещение абонентов-должников;
  • Проведение рекламных и маркетинговых акций при помощи телефонных опросов;
  • Проводить телефонные продажи или совершать "холодные звонки";
  • Голосовое меню позволит создать колл-центр;
  • Автоматическое оповещение клиентов об изменениях в работе компании;
  • Автоинформатор для экстренного оповещения и сбора специалистов;
  • Экстренное оповещение в чрезвычайных ситуациях (аварийные службы);
  • Проведение различных опросов общественного мнения или опрос потребителей с фиксированием ответов;

Преимущества услуги "Автоинформатор":


  • Увеличение откликов от должников и тем самым снижение дебиторской задолженности;
  • Увеличение числа обращений клиентов после проводимых маркетинговых акций и, таким образом, увеличение объемов продаж;

При этом звуковое оповещение с голосовым меню большого числа абонентов выполняется практически без участия человека и может управляться удаленным способом.


Стоимость подключения модуля"Автоинформатор"


Модуль "Автоинформатор"

Цена

Разовый платеж

200,00

Ежемесячный платеж

80,00
Тарифы указаны в гривнах с учетом НДС.

Тарифы на исходящие звонки при подключении городского SIP-номера


Исходящие звонки

Тариф за минуту разговора, гривны с НДС.

рабочие дни недели

суббота, воскресенье и праздничные дни круглосуточно

с 8:00 до 18:00

с 18:00 до 23:00

с 23:00 до 8:00

Стоимость местных звонков

0,054

0,054

0,054

0,054

В пределах области

0,48

0,29

0,24

0,18

В пределах Украины

0,60

0,42

0,36

0,34

С абонентами  операторов сотовых сетей

1,20

Тарифы указаны в гривнах с учетом НДС.


Единица времени тарификации соединений - 1 секунда.
Для удобства тарифы указаны в расчете за 1 минуту разговора с округлением до 1 копейки.
За предоставленные в кредит услуги междугородной телефонной связи дополнительно взимается 2% от их стоимости.

 

 

Вернутся на главную